Como criar uma categoria e um artigo na Base de Conhecimento?

通过创建类别和文章的创建，可以促进高效的知识管理。要系统地组织信息，请先创建类别。建立了类别后，无缝地开始制作信息丰富的文章。

创建类别

要建立类别，请在知识库模块中遵循以下步骤：

访问知识库模块

• 使用屏幕的左侧栏。

• 单击“知识库”模块以打开类别列表。
  
  
  

< p dir =“ ltr”样式=“线路高：1.656;保证金顶：0pt;边距底：0pt;“> 启动类别创建

• 在“知识基本”页面中，找到“+创建”按钮。

  < /li>

• 单击此按钮将您进入专用页面以创建类别。
  
  
  

< p dir =“ ltr”样式=“线路高：1.656;保证金顶：0pt;边距底：0pt;“> 类别创建表单

• 此表单捕获了类别名称和类别徽标的基本细节，以进行有效的知识库管理。

类别创建形式

• 类别名称

• 标识并标记类别以便参考。

  
  

• 类别徽标

• 添加一个视觉元素来表示和区分类别。

创建文章

一旦建立了类别，创建文章很简单：

访问创建的类别

• 单击创建的类别以打开文章列表。
  
  
  

< p dir =“ ltr”样式=“线路高：1.656;保证金顶：0pt;边距底：0pt;“> 启动文章创建

• 在类别页面中，找到“+创建”按钮。

• 单击此按钮会导致专用页面，用于创建特定于类别的文章。 <跨度样式=“字体大小：12pt; font-family：“ kumbh =”“ sans”，=“” sans-serif; =“” color：=“” rgb（0，=“ 0，=”“ 0，=”“ 0）; =”“ backick-color：= = =” “”透明; =“”“ font-pront：=”“ 400; =”“ font-style：=”“ normal; =”“ font-variant-ligatures：=”“ font-variant-caps：=” font -variant-Alternates：=“” font-variant-numeric：=“” font-variant-east-asian：=“”“ font-variant-position：=”“ text-decoration：=” none; -align：=“”基线; =“”白空间：=“” pre-wrap;“ =”>
  
  
  

< p dir =“ ltr”样式=“线路高：1.656;保证金顶：0pt;边距底：0pt;“> 文章创建形式

• 文章创建表单捕获了基本细节，例如文章标题和有效内容管理的文章描述。

文章创建形式

• 文章标题

• 为文章提供了简洁而有用的标题。

  
  

• 文章描述

• 提供文章内容的简短概述或摘要。

edit/delete选项：

• 用户可以使用位于右侧角上的提供的动作按钮轻松编辑或删除文章和类别。

  < /li>

“ =”>通过遵循这些直观的步骤并以每种形式提供必要的细节，并使用户能够系统地组织和共享通过明确的类别组织和共享知识文章。您可以在一个类别中添加“ n”数量文章，并根据需要保留公司知识库的需要创建“ n”类别。